| Как начать |
|
Инструкция пользователя по получению удаленной юридической помощи с использованием сайта ADVOKATSONLINE.ru При создании сайта мы сделали ставку на возможность предоставления клиенту максимально удобного и быстрого способа получения требуемого ему результата, с использованием современных систем удаленных коммуникаций: системы Skype, электронной почты, телефона. Однако если у Вас нет возможности воспользоваться нашими услугами удаленно или Вы желаете непременно поговорить с адвокатом вживую, в чем реальная необходимость возникает довольно редко, Вы можете также подъехать к нам (адрес указан в разделе «Контакты»), необходимо только предварительно согласовать время встречи. При необходимости юрист может подъехать к клиенту, но это уже в рамках отдельной договоренности. В верхней части каждой страницы указаны контактные телефоны с активными кнопками зеленого, желтого и красного цвета. При нажатии на эти кнопки мышкой, вызывается программа Skype. Телефонный разговор с дежурным адвокатом для звонящего бесплатный. При нажатии на зеленую кнопку можно получить справку по работе с сайтом, узнать состояние заказа, договорится о встрече или просто задать свой вопрос. При нажатии на желтую или красную кнопки можно получить требуемую юридическую услугу в он-лайн режиме или оформить выезд адвоката.
Раз-два-три-четыре-пять шагов до конечного результата.
Шаг 1. Регистрация Поля со звездочками заполнять обязательно. Вводим их. К сведению: 1. НАСТОЯТЕЛЬНО советуем хотя бы пробежаться глазами по пользовательскому соглашению. 2. «Имя пользователя»- заполняете так как хотели бы что к вам обращались, это может быть «ник», реальные имя и фамилия. 3. Номер телефона обязателен. Чтобы в случае необходимости, мы могли оперативно связаться с Вами. 4. Конфиденциальность гарантируется в соответствии с соглашением. 5. Поле «компания» и раздел «банковский счет» заполняется только для юридических лиц. Это необходимо для автоматического формирования платежного поручения.
Все - теперь вы зарегистрированы и можете пользоваться всеми возможностями, доступными в этом режиме - это надо делать через новый пункт меню “Загрузка файлов”, который открывается в основном меню после регистрации.
Шаг 2. Изложение проблемы, обмен документами, согласование объема работ, сроков исполнения и размера оплаты.
Для того, чтобы юрист смог эффективно защитить Ваши права – Вы должны максимально полно и достоверно сформулировать проблему и предоставить подтверждающие документы, на основании которых будет принято решение о порядке и содержании дальнейших действий. Понятно, что сделать это сразу кроме относительно небольшого количества стандартных случаев практически невозможно. Поэтому действие – шаг N 2 очень важен; пока адвокату не будет ясна вся проблема, юридическая помощь НЕ может быть оказана наиболее оптимальным способом, а также Не может быть определен требуемый объем работы и соответственно цена работ.
Контакт с адвокатом и отправка документов обеспечивается несколькими способами: Голосовой контакт - через систему Skype; необходимо выбрать одну из 3-х кнопок с изображением телефонной трубки на любой странице сайта и кликнуть мышкой на ней, если у Вас установлен Skype , то разговор начнется без дополнительных действий и будет для Вас абсолютно бесплатным, - по телефону; которые указаны там же; Примечание: советуем звонить через «три кнопки», так как это - бесплатно. - вживую (либо вы приезжаете к нам, либо мы приезжаем к вам). Примечание: выезд адвоката оплачивается отдельно.
Обмен документами После разговора с юристом вы должны отправить нам копии требуемых документов для анализа (без них работать невозможно). Вы можете это сделать:- по электронной почте на сайте - через пункт меню “Загрузка файлов”, - по электронной почте адвоката, который ведет Ваше дело, - по Skype, - вживую – “нарочным”.
Принимаются любые файлы, содержащие относящуюся к делу информацию: - текстовые файлы, - фотографии/сканы документов, - звуковые файлы, - видеоматериалы.
Шаг 3. Согласование сроков и стоимости работ.
В случае, когда требуемая заказчику юридическая услуга присутствует в каталоге сайта и в нем обозначена цена этой услуги – заказчик выбирает ее и осуществляет полную предоплату. В случае, когда в каталоге отсутствует требуемая услуга или её цена, сроки исполнения и стоимость работ и схема оплаты определяются по согласованию с адвокатом.
Шаг 4. Оплата. Заходим в каталог. Выбираем то что было предварительно оговорено с адвокатом. После добавления заказа в «корзину», вам нужно будет просто распечатать у себя на принтере счет на оплату. Для юридических лиц возможно распечатать платежку Сбербанка формата ПД-4. Оплатить её в ближайшем отделении банка и ждать результата работы юристов, если деньги были успешно нами получены. Примечание: Заходя на наш сайт под своим логином и паролем, вы можете в режиме онлайн посмотреть, как движется ваше дело или на какой стадии разрешения находится ваша проблема, получили ли мы ваши деньги или ещё нет. Примечание: Работа начнет исполняться только после полной предоплаты или оплаты по согласованной схеме .
Шаг 5. Все готово. Принимаете работу. Принимаете исполнение работы в оговоренной форме. У нас действует система скидок и бонусов. Пригласив друзей, Вы сами и Ваши друзья можете в дальнейшем получить разнообразные скидки, в том числе VIP-статус.
Если у Вас нет возможности воспользоваться нашими услугами удаленно или Вы желаете непременно поговорить с юристом вживую, Вы можете подъехать к нам (адрес указан в разделе «О компании»), необходимо только предварительно согласовать время встречи. С уважением, ADVOKATSONLINE.ru - OK! тел.: 7(495) 9224838 E-mail:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
|